Çerez Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturumun sürdürülmesi, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması veya ziyaretçi davranışının ölçülmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

2. Sitemizde Kullanılan Çerezler

Sitemizde hizmetin çalışması için gerekli olan zorunlu çerezler ile ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi amacıyla analitik çerezler ve reklam performansının ölçülmesi ile size daha alakalı reklam gösterilebilmesi (yeniden pazarlama) amacıyla reklam (pazarlama) çerezleri kullanılmaktadır. Analitik ve reklam çerezleri yalnızca onayınız halinde çalışır; onay vermediğiniz sürece hiçbiri oluşturulmaz.

• Yönetim paneli oturum çerezi (zorunlu): yalnızca yetkili yöneticiler panele giriş yaptığında oluşturulur; imzalı bir oturum bilgisi taşır ve süre sonunda geçersiz hale gelir. Site ziyaretçileri için oluşturulmaz.
• Çerez tercihi kaydı (zorunlu): çerez onay bandındaki seçiminiz, her ziyarette tekrar sorulmaması için tarayıcınızın yerel deposunda saklanır.
• _ga (analitik, azami 2 yıl): Google Analytics 4 tarafından ziyaretçilerin birbirinden ayırt edilmesi amacıyla kullanılır. Sağlayıcı: Google Ireland Limited.
• _ga_<ölçüm-kimliği> (analitik, azami 2 yıl): Google Analytics 4 tarafından oturum durumunun sürdürülmesi amacıyla kullanılır. Sağlayıcı: Google Ireland Limited.
• _fbp (reklam, azami 3 ay): Meta Pixel tarafından tarayıcınızın Meta (Facebook/Instagram) reklam sistemleriyle eşleştirilmesi ve reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılır. Sağlayıcı: Meta Platforms Ireland Limited.
• _gcl_au (reklam, azami 90 gün): Google Ads tarafından reklam tıklamalarının site üzerindeki sonuçlarla ilişkilendirilmesi ve reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılır. Sağlayıcı: Google Ireland Limited.

3. Analitik ve Reklam Çerezleri ile Yurt Dışına Aktarım

Analitik ölçüm, Google Ireland Limited tarafından sunulan Google Analytics 4 hizmeti ile yapılmaktadır. Bu kapsamda ziyaret edilen sayfa, yaklaşık konum, tarayıcı ve cihaz bilgisi gibi veriler ile çerez üzerinden atanan rastgele bir tanımlayıcı işlenir.

Reklam performansı ölçümü, Meta Platforms Ireland Limited tarafından sunulan Meta Pixel hizmeti ile yapılmaktadır. Bu kapsamda ziyaret edilen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi ile çerez üzerinden atanan rastgele bir tanımlayıcı işlenir; tarayıcı üzerinden yalnızca sayfa görüntüleme (PageView) olayı gönderilmektedir.

Reklam tıklamalarının ölçülmesi ve size daha alakalı reklam gösterilebilmesi (yeniden pazarlama), Google Ireland Limited tarafından sunulan Google Ads hizmeti ile yapılmaktadır. Bu kapsamda ziyaret edilen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi ile çerez üzerinden atanan rastgele bir tanımlayıcı işlenir.

Yukarıdaki Google hizmetlerine ait etiketlerin yönetimi için Google Ireland Limited tarafından sunulan Google Etiket Yöneticisi (Google Tag Manager) kullanılmaktadır. Etiket yöneticisi kendi başına çerez oluşturmaz; yalnızca onayınız sonrasında yüklenir ve yüklenirken IP adresiniz ile bulunduğunuz sayfanın adresi Google'a iletilir.

Google Analytics'e, Google Ads'e ve Meta Pixel'in tarayıcı üzerinden gönderdiği olaylara adınızı, e-posta adresinizi veya telefonunuzu doğrudan tanımlayan bir veri aktarılmaz.

Ayrıca, siparişiniz tamamlandığında — yalnızca çerez onayı verdiğiniz hallerde — reklam eşleştirme kalitesini artırmak amacıyla e-posta adresiniz ve telefon numaranız geri döndürülemeyecek biçimde (SHA-256) şifrelenerek Meta Conversions API aracılığıyla Meta Platforms Ireland Limited'e iletilir; okunabilir/düz metin haliyle hiçbir zaman gönderilmez ve yalnızca reklam performansının ölçülmesi amacıyla kullanılır. Çerez onayı vermediyseniz bu aktarım hiç yapılmaz.

Söz konusu veriler hizmetin doğası gereği yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilmektedir; bu aktarım, ilgili çerez kategorisini onaylamanız halinde açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir, onay vermediğiniz takdirde ilgili çerez hiç oluşturulmaz.

4. Ödeme Sırasında Üçüncü Taraf Çerezleri

Kart ile ödeme adımında ödeme formu, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden sunulur. Bu adımda ödemenin güvenli şekilde tamamlanabilmesi için iyzico kendi zorunlu çerezlerini kullanabilir. Söz konusu çerezler ödeme kuruluşunun kendi politikalarına tabidir; kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez ve saklanmaz.

5. Çerez Tercihleriniz

Kişisel Verileri Koruma Kurulu rehberleri uyarınca, yalnızca hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olan çerezler açık rıza olmaksızın kullanılabilir. Analitik ve reklam çerezleri bu kapsamda değildir; bu nedenle siteye ilk girişinizde bir çerez onay bandı gösterilir ve bu çerezler yalnızca "Kabul et" seçeneğini işaretlemeniz halinde, tek bir onayla birlikte çalıştırılır.

Onay vermediğiniz sürece _ga, _ga_<ölçüm-kimliği> ve _fbp çerezleri tarayıcınızda oluşturulmaz. Tercihiniz tarayıcınızın yerel deposunda saklanır ve sonraki ziyaretlerinizde band tekrar gösterilmez.

Verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz: sayfanın altındaki "Yasal" başlığı içinde yer alan "Çerez Tercihleri" bağlantısına tıklamanız yeterlidir. Bu işlem kayıtlı tercihinizi sıfırlar, analitik ve reklam ölçümünü durdurur ve onay bandını yeniden gösterir. Daha önce oluşturulmuş çerezler tarayıcınızda kalmaya devam eder; onay geri alındığı sürece okunmaz ve yeni çerez oluşturulmaz. Bu çerezleri tamamen kaldırmak isterseniz tarayıcınızın ayarlarından site verilerini (çerezler ve yerel depolama) temizleyebilirsiniz.

6. Çerezleri Yönetme ve Silme

Tarayıcınızın ayarlar bölümünden çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz halinde yönetim paneline giriş gibi işlevler çalışmayabilir; sitenin bilgi amaçlı sayfalarını görüntülemeniz ise etkilenmez.

7. Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinize ilişkin KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metninde açıklanmıştır. Çerez kullanımına dair sorularınız için info@cpasturkiye.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.